(图片由AI生成，仅供示意)
当企业发出录用通知（Offer），候选人决定接受工作机会后，签订雇佣合同便成为招聘流程中的最后一步。
对许多人来说，签约意味着招聘流程已经完成。然而，在招聘实践中，一份雇佣合同的价值，不仅在于确认双方的雇佣关系，更在于帮助企业与员工在正式入职前，对岗位职责、薪酬安排及工作期望建立一致的理解。
根据新加坡人力部（MOM）的规定，雇佣合同应列明主要雇佣条款，例如薪资、工作时间、假期及通知期等。这些条款为企业与员工建立了基本的雇佣框架。然而，在招聘实践中，我们发现，影响合作是否顺利的关键，往往不是条款是否存在，而是双方是否已充分理解并达成一致共识。
那么，在新加坡签订雇佣合同前，企业应留意哪些容易被忽略的细节？
最容易被忽略的3个细节
在薪酬与福利方面，以下3个方面是我们在协助企业招聘时，发现最容易产生理解落差、也最容易被忽略的部分：
年假
根据MOM的规定，只要员工受《雇佣法令》（Employment Act）保障，且任职满3个月，即有权享有法定年假。不过，这项规定仅是企业须遵守的”底线”要求，而非唯一可参考的标准。在此基础上，企业可视自身的人才策略与市场定位，进一步提升假期福利，而非仅停留在法定最低门槛。
MOM规定的法定年假最低标准为7天，并随年资逐年增加一天，最高至14天。但根据我们观察，目前市场上不少企业提供的年假天数已高于14天的常见水平，部分企业甚至可提供到20天左右，作为吸引人才的竞争优势之一。除了年假天数之外，一些企业也开始引入生日假、婚假、心理健康假等非法定假期项目，用来在人才市场中打造更具吸引力的雇主形象。
这类假期安排虽然不属于MOM规定的范畴，但只要企业与候选人在签约前明确说明，就能作为薪酬福利之外的加分项，帮助企业在同类岗位竞争中脱颖而出。
除了年假，新加坡法律也规定员工可享有多项法定福利，包括门诊病假、住院病假、产假、陪产假及育儿假等，惟部分福利的适用范围会因员工的准证类型（如新加坡公民、永久居民或工作准证持有者）而有所不同。这些福利虽然基本不会有争议，但企业若在合同中遗漏说明适用条件，例如病假通常需任职满3个月方可申请，仍容易在员工提出申请时产生认知落差，建议企业在合同中一并注明相关条件。
医疗福利
很多企业只在合同中写”提供医疗福利”，却没有说明具体形式或适用范围，而这部分其实也没有统一标准，具体安排通常与企业规模、行业惯例及内部福利政策有关：
规模较小的企业，门诊部分通常以报销形式提供，具体额度视公司政策而定。
规模较大的企业或跨国公司，则更常见提供综合团体医疗保险，将门诊、专科及住院等项目整合在同一份保障范围内，员工使用上也更为便利。
同样写着”提供医疗福利”，实际保障力度及使用方式可能差距很大，这也是候选人在比较雇佣条件时最常有疑问的地方。
年终奖金
在薪酬安排上，年终奖金也是市场上企业做法差异较大、容易造成理解落差的部分。我们观察到，不同企业会采取不同的做法：部分企业选择提供AWS（Annual Wage Supplement，俗称”13薪”），也有企业选择保留弹性，以酌情绩效奖金形式处理年终奖励。
究竟采取哪种做法，很大程度上取决于职位性质、行业惯例，以及企业本身的薪酬结构与人才策略。举例来说，业绩导向较强的岗位，企业可能更倾向以绩效奖金作为激励，而部分行业或职能，则更常见提供相对固定的AWS。
建议企业在合同中清楚说明年终奖金的具体安排，无论是AWS或绩效奖金，都应注明发放条件，例如是否与个人或公司表现挂钩，避免候选人仅以”是否有13薪”作为判断整体薪酬待遇的唯一标准。
完善雇佣合同：建立清晰的雇佣关系
一份完善的雇佣合同，不仅是保障劳资双方权益的重要文件，更能反映企业的人力资源管理水平。除了符合新加坡相关法规外，合同内容是否完整、条款是否清晰，也会影响员工对企业的第一印象，并减少日后的沟通成本及潜在争议。
在薪酬安排方面，建议企业清楚说明薪酬组成及相关安排，让员工对整体薪酬待遇有一致的理解。与此同时，发薪方式及其他相关条款亦应明确列明，以提升合同的透明度。
除了薪酬安排外，工作地点、工作时间及其他工作安排，也建议在签约前与候选人充分沟通，并于雇佣合同中清楚说明，确保双方对工作要求及安排有一致的理解。
此外，试用期、通知期及其他主要雇佣条款，同样应根据企业的管理制度及业务需求妥善规划，并确保合同内容清晰一致。虽然这些条款看似标准，但不同企业的安排往往有所不同，因此，制定合适的雇佣条款尤为重要。
最后，在正式签署雇佣合同前，建议企业再次确认合同内容及相关资料是否完整、准确。许多企业认为这只是行政程序，但实际执行过程中，不少后续的沟通成本，往往都是源自签约前被忽略的细节。
SMTP Consult 的实践经验
在 SMTP Consult，我们协助企业寻找符合业务需求的人才，同时也重视企业与候选人之间的沟通与期望管理。
我们发现，不少海外企业在新加坡首次招聘时，容易因为不熟悉本地市场惯例，而在薪酬结构、福利安排或合同条款上留下模糊空间。这些看似细微的疏漏,往往会在候选人入职后才逐渐显现，进而影响双方的合作体验。
我们的招聘实践，不仅关注候选人的专业能力与经验，也重视岗位职责、薪酬安排、员工福利及工作模式等关键事项是否已获得充分沟通。这也是我们长期协助企业招聘时，格外留意的部分。
若您的企业正招聘关键岗位，或希望进一步了解新加坡雇佣条款及市场薪酬福利实践，欢迎与 SMTP Consult 团队交流，我们乐于结合实际案例，与您分享相关经验。